เป็นเวลานานที่บุคคลพิเศษได้รับเชิญให้แก้ไขข้อขัดแย้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องใหญ่และยืดเยื้อซึ่งช่วยดำเนินการเจรจาระหว่างคู่กรณีเพื่อแก้ไขข้อพิพาทและแก้ไขสถานการณ์ตึงเครียด ปัจจุบันคนเหล่านี้เรียกว่าผู้ไกล่เกลี่ย และกระบวนการไกล่เกลี่ยได้กลายเป็นวิธีทางกฎหมายในการแก้ไขข้อขัดแย้งทางเลือก
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
การไกล่เกลี่ยเป็นวิธีการที่เป็นประโยชน์ร่วมกันในการขจัดความขัดแย้ง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของบุคคลที่สามที่เป็นกลาง คนกลางไกล่เกลี่ยเพื่อบรรลุข้อตกลงบางอย่างเกี่ยวกับความขัดแย้ง แต่ฝ่ายต่าง ๆ เองมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการตัดสินใจ อย่างไรก็ตาม ผู้ไกล่เกลี่ยไม่สามารถเรียกว่าผู้ไกล่เกลี่ยในความหมายทั่วไปของคำได้ แต่การไกล่เกลี่ยเป็นเพียงหนึ่งในประเภทของการไกล่เกลี่ย
ขั้นตอนที่ 2
ผู้ไกล่เกลี่ยไม่จำเป็นต้องมีความรู้เฉพาะในด้านสาเหตุของข้อพิพาทเขาไม่จำเป็นต้องให้คำแนะนำเกี่ยวกับความขัดแย้งเขาเพียงพยายามนำเสนอผู้เข้าร่วมด้วยความเข้าใจทั่วไปเกี่ยวกับความขัดแย้งและดำเนินการในทิศทางของการตั้งถิ่นฐาน. ยิ่งกว่านั้น หน้าที่ของเขาคือไม่ค้นหาถูกและผิด ไม่สนับสนุนฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง แต่เพื่อค้นหาความเห็นพ้องต้องกัน เพื่อหาทางแก้ไขที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน
ขั้นตอนที่ 3
บุคคลใดสามารถเป็นสื่อกลางได้ คุณสมบัติหลักของมันคือความเป็นกลางและความเป็นอิสระ ผู้คนสามารถทำหน้าที่เป็นสื่อกลางในลักษณะที่ไม่เป็นมืออาชีพและเป็นมืออาชีพ การให้บริการผู้ไกล่เกลี่ยอย่างมืออาชีพ บุคคลต้องมีอายุมากกว่า 25 ปี สำเร็จการศึกษาและสำเร็จหลักสูตรฝึกอบรมผู้ไกล่เกลี่ย บุคคลที่มีความสามารถซึ่งไม่มีความเชื่อมั่นว่าตนเองอายุเกิน 18 ปีมาก่อนสามารถทำหน้าที่เป็นผู้ไกล่เกลี่ยอย่างไม่เป็นมืออาชีพ องค์กรหรือบุคคลสามารถดึงดูดผู้ไกล่เกลี่ยและตามข้อตกลง จ่ายหรือไม่จ่ายสำหรับกิจกรรมของพวกเขา
ขั้นตอนที่ 4
ข้อดีของการไกล่เกลี่ยเหนือการดำเนินคดี ได้แก่ ประหยัดเวลาและวัสดุ การรักษาความลับ การค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์สำหรับทุกคน การมีส่วนร่วมโดยสมัครใจและการดำเนินการตามการตัดสินใจ ความเป็นสากลของขั้นตอนสำหรับพื้นที่ต่างๆ (ภายในครอบครัว องค์กร ครัวเรือน และ ความขัดแย้งประเภทอื่น) การพิจารณาผลประโยชน์ บรรทัดฐานทางศีลธรรม ความสัมพันธ์ของคู่กรณี ประสบการณ์ส่วนตัว
ขั้นตอนที่ 5
กระบวนการไกล่เกลี่ยในแง่กฎหมายเริ่มต้นด้วยข้อเสนอเป็นลายลักษณ์อักษรจากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเกี่ยวกับการดำเนินการตามวิธีการแก้ไขข้อขัดแย้งนี้ หากอีกฝ่ายหนึ่งยอมรับข้อเสนอ ฝ่ายที่ขัดแย้งกันจะทำข้อตกลงเกี่ยวกับการใช้การไกล่เกลี่ย ซึ่งกำหนดตัวตนของผู้ไกล่เกลี่ยด้วย จากนั้นผู้ไกล่เกลี่ยจะเปิดขึ้นและพิจารณามุมมองของคู่กรณีในข้อพิพาท ข้อโต้แย้ง ความปรารถนาและความสนใจของพวกเขา บนพื้นฐานของข้อมูลเหล่านี้ จากนั้นจึงพยายามเสนอวิธีการประนีประนอมต่อความขัดแย้ง ในเวลาเดียวกัน ทั้งสองฝ่ายมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการอภิปราย เนื่องจากพวกเขาเป็นผู้ที่ต้องใช้ความพยายามร่วมกันโดยไม่ต้องเปลี่ยนความรับผิดชอบไปยังผู้ไกล่เกลี่ย จึงต้องหาทางออกจากสถานการณ์ หากพบทางออกจะมีการสรุปข้อตกลงซึ่งสามารถพิจารณาได้ในศาลว่าเป็นข้อตกลงที่เป็นมิตร
ขั้นตอนที่ 6
ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของการไกล่เกลี่ยในฐานะวิธีการแก้ไขข้อพิพาทคือ การดำเนินการโดยสมัครใจหรือไม่ดำเนินการตัดสินใจหลังจากสรุปข้อตกลง บางครั้ง หลังจากการพบปะกับผู้ไกล่เกลี่ยหลายครั้งและดูเหมือนได้ผลดี ทั้งสองฝ่ายก็กลับไปสู่ความขัดแย้งอีกครั้ง เนื่องจากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งหรือทั้งสองฝ่ายไม่ปฏิบัติตามการตัดสินใจที่ตกลงกันไว้ก่อนหน้านี้ในคราวเดียว