เมื่อซื้อเครื่องใช้ในครัวเรือนขนาดใหญ่คุณต้องระวังให้มาก ขอแนะนำให้ตรวจสอบประสิทธิภาพของอุปกรณ์ล่วงหน้าและประเมินลักษณะที่ปรากฏ ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาไม่เพียง แต่ยังประหยัดเงินในกรณีที่คุณยังตัดสินใจคืนสินค้าให้กับผู้ขาย
จำเป็น
เอกสารสำหรับตู้เย็น
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ตู้เย็นก็เหมือนกับเครื่องใช้ในครัวเรือนขนาดใหญ่อื่นๆ ที่มีความซับซ้อนทางเทคนิค ซึ่งหมายความว่าไม่อยู่ภายใต้การดำเนินการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการส่งคืนสินค้า ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเอกสารที่จำเป็น ได้แก่ ใบเสร็จการขาย ใบรับประกัน และอื่นๆ
ขั้นตอนที่ 2
ในกรณีที่เกิดความผิดปกติ คุณมีทางเลือกสองทาง: ติดต่อร้านค้าหรือศูนย์บริการ ด้วยขนาดและน้ำหนักของตู้เย็น ผู้ขายจำเป็นต้องรับตู้เย็นจากคุณและส่งไปที่ SC โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ปัญหาคือบริษัทไม่ต้องรับสินค้าทันที หากคุณไม่ต้องการรอเป็นเวลาหลายวัน ให้นำตู้เย็นไปที่ศูนย์บริการด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 3
หลังจากตรวจสอบอุปกรณ์แล้ว คุณควรได้ข้อสรุปว่าตู้เย็นไม่สามารถซ่อมแซมได้ ติดต่อร้านค้าด้วยข้อสรุปนี้และขอให้คืนเงินที่ชำระสำหรับผลิตภัณฑ์หรือเปลี่ยนเป็นรุ่นที่คล้ายกัน
ขั้นตอนที่ 4
หากสินค้ามีการซ่อมแซม ผู้ขายมีสิทธิ์ปฏิเสธการคืนเงิน ข้อยกเว้นคือสถานการณ์ที่เวลาซ่อมแซมล่าช้ามาก หากตู้เย็นอยู่ในศูนย์บริการนานกว่าสามสิบวัน คุณสามารถขอเปลี่ยนหรือขอเงินคืนได้
ขั้นตอนที่ 5
หากคุณซื้อตู้เย็นจากระยะไกล เช่น ใช้บริการของร้านค้าออนไลน์ คุณมีสิทธิ์คืนสินค้าภายในเจ็ดวันนับจากวันที่ได้รับ โปรดจำไว้ว่ากฎนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณไม่เห็นสำเนาเฉพาะของผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะลงทะเบียนดีล หากคุณซื้อตู้เย็นในร้านค้าออนไลน์ขององค์กรที่ตั้งอยู่ในเมืองของคุณ และตรวจสอบประสิทธิภาพของตู้เย็นก่อนชำระเงิน คุณจะไม่สามารถคืนตู้เย็นได้ภายในหนึ่งสัปดาห์