มันเกิดขึ้นในชีวิตที่รายการที่เพิ่งได้มาไม่เหมาะกับเราสำหรับพารามิเตอร์หรือลักษณะบางอย่าง คำถามเกิดขึ้นทันทีเกี่ยวกับการกลับมา ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยอาศัยกฎหมายปัจจุบัน
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากยังไม่ผ่านไป 14 วันนับตั้งแต่การซื้อจักรยาน อย่าลังเลที่จะนำสินค้าไปที่ร้าน ตามกฎหมายปัจจุบัน ผู้ซื้อมีสิทธิที่จะคืนเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด สาเหตุของการส่งคืนสินค้าที่มีคุณภาพเหมาะสมอาจเป็นดังนี้: ไม่พอดีในแง่ของการกำหนดค่า, ขนาด, สี, ขนาด, รูปร่าง, ฯลฯ เมื่อติดต่อผู้ขาย โปรดระบุเหตุผลในการตัดสินใจของคุณ ไม่เช่นนั้นคุณอาจเสี่ยงต่อการถูกปฏิเสธทางกฎหมาย
ขั้นตอนที่ 2
เมื่อส่งคืนจักรยานไปยังร้านค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เก็บรักษาการนำเสนอ ป้ายโรงงาน ตราประทับ และทรัพย์สินของผู้บริโภคไว้ เตรียมหลักฐานการซื้อ เช่น ใบเสร็จรับเงินหรือใบเสร็จรับเงิน โปรดทราบ: คุณสามารถขอเงินคืนสำหรับสินค้าได้แม้ในกรณีที่ไม่มีเช็คที่ชำระเงินแล้ว ตามคำให้การ
ขั้นตอนที่ 3
หากต้องการคืนจักรยานให้ที่ร้านและรับเงินคืน โปรดทราบว่าผู้ขายมีสิทธิ์ที่จะเสนอให้แลกเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันตามมาตรา 25 วรรค 2 ของกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค คุณสามารถถอนเงินได้เฉพาะในกรณีที่ไม่มีการติดต่อกับร้านค้า ดังนั้น หากจักรยานยนต์ไม่เหมาะกับคุณในแง่ของขนาด ขนาด หรือสี ผู้ขายมีสิทธิ์ที่จะเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันซึ่งมีการกำหนดค่าต่างกัน
ขั้นตอนที่ 4
ทำการเคลมของคุณเป็นลายลักษณ์อักษรโดยระบุการเคลมเมื่อคืนจักรยานไปที่ร้าน หากสินค้ามีคุณภาพเหมาะสม ผู้ขายมีหน้าที่ดำเนินการเรียกร้องของคุณภายใน 3 วัน หากในเวลาที่ติดต่อฝ่ายบริหารร้านค้าไม่พร้อมที่จะจ่ายเงินตามจำนวนที่ครบกำหนดให้บันทึกความเป็นจริงของการโอนสินค้าในพระราชบัญญัติ ระบุวันที่, เหตุผลในการคืน, นามสกุล, ชื่อย่อและตำแหน่งของบุคคลที่โอนสินค้าให้ ฝ่ายบริหารต้องลงนามในเอกสารส่งมอบที่เสร็จสมบูรณ์ เก็บไว้จนกว่าคุณจะได้รับจำนวนเงินที่เหมาะสม