คุณซื้อสินค้าในร้านค้า และพบว่าที่บ้านหมดอายุแล้ว ทุกอย่างสามารถหมดอายุได้ ไม่ว่าจะเป็นอาหาร เครื่องสำอาง สารเคมีในครัวเรือน แบตเตอรี่สำหรับนาฬิกา หรือเครื่องเล่นเสียง จะทำอย่างไร? จะคืนสินค้าที่หมดอายุไปยังร้านค้าได้อย่างไร?
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ทำให้เป็นกฎในการตรวจสอบกับการซื้อของคุณ ด้วยเอกสารนี้ ง่ายกว่ามากที่จะพิสูจน์ว่าคุณซื้อผลิตภัณฑ์นี้ในร้านค้านี้ และพวกเขาซื้อมันวันนี้ไม่ใช่เดือนที่แล้ว
ขั้นตอนที่ 2
หากคุณไม่มีใบเสร็จรับเงิน คุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าคุณมาที่ร้านและซื้อสินค้าที่นี่ การบันทึกจากกล้องวงจรปิดสามารถทำได้ วันนี้ผู้ประกอบการจำนวนมากติดตั้งระบบรักษาความปลอดภัยดังกล่าวในร้านค้าปลีก ขอให้ตรวจสอบบันทึกเพื่อโน้มน้าวพนักงานร้านค้าที่คุณซื้อที่นี่
ขั้นตอนที่ 3
ไปที่ผู้ขายและแสดงการซื้อที่ไม่สำเร็จ หากคุณเป็นลูกค้าประจำในร้านนี้ บอกฉันว่าคุณมาที่นี่เพื่อซื้อของทุกวัน และสถานการณ์นี้ไม่เป็นที่พอใจสำหรับคุณอย่างมาก ตามกฎแล้วลูกค้าประจำมักจะพบกันครึ่งทางและคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าแม้จะไม่มีใบเสร็จรับเงินก็ตาม เทคนิคนี้ใช้ได้ดีกับ "ผู้ชม" โดยเฉพาะ หากมีคนจำนวนมากในร้านผู้ขายไม่ต้องการได้รับชื่อเสียงที่ไม่ดีสำหรับร้านค้าของพวกเขาขอโทษทันทีกล่าวว่ามีความเข้าใจผิดเกิดขึ้นซึ่งจะไม่เกิดขึ้นอีกและแก้ปัญหาของคุณ
ขั้นตอนที่ 4
หากผู้ขายไม่ต้องการคุยกับคุณและรับสินค้าคืน ให้ติดต่อฝ่ายบริหารร้าน ขู่ว่าถ้าไม่เปลี่ยนสินค้าที่เน่าเสียให้กับคุณ คุณจะนำไปที่สถานีอนามัยและระบาดวิทยา เจ้าของร้านกลัวการตรวจสอบสุขอนามัยเนื่องจากสามารถพบการละเมิดได้ ณ จุดขาย
ขั้นตอนที่ 5
หากการสนทนากับฝ่ายบริหารร้านค้าไม่ได้ผล ให้ดำเนินการ - นำสินค้าที่หมดอายุไปยังบริการด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยา เขียนข้อความว่าในวันที่ดังกล่าวและดังกล่าว คุณซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างในร้านค้าดังกล่าวและในวันที่ดังกล่าว และต่อมาพบว่าสินค้านั้นหมดอายุแล้ว อธิบายรายละเอียดเมื่อคุณมาที่ร้าน คุยกับใคร ว่าคุณได้ผลลัพธ์อะไรมาบ้าง แนบใบเสร็จการซื้อและสินค้าที่หมดอายุลงในใบสมัครของคุณ สถานีระบาดวิทยาสุขาภิบาลจะต้องดำเนินการกับจดหมายของคุณ
ขั้นตอนที่ 6
อีกตัวอย่างหนึ่งที่คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้คือสังคมคุ้มครองผู้บริโภค พวกเขาพิจารณาทุกกรณีของการโกงลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นอาหาร ของใช้ในบ้าน เสื้อผ้า หรืออย่างอื่น เช่นเดียวกับสถานีสุขาภิบาลและระบาดวิทยา ให้เขียนจดหมายถึงประธานสมาคมเพื่อแจ้งรายละเอียดปัญหาของคุณ แนบใบเสร็จและผลิตภัณฑ์ หลังจากนั้นพนักงานของสังคมที่มีจดหมายของคุณจะไปที่จุดขายและจัดการกับผู้กระทำความผิดของคุณ อธิบายให้ผู้ขายทราบถึงสิทธิและหน้าที่ของผู้บริโภคและทำให้คุณคืนเงินค่าสินค้า