คุณสามารถโทรสายด่วน Russian Railways ได้โดยโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์หลายช่องฟรี 8-800-775-00-00 มีโอเปอเรเตอร์จำนวนมากทำงานในสายงานนี้ ดังนั้นระยะเวลารอการตอบสนองจึงมักจะน้อยที่สุด และข้อมูลบางส่วนจะถูกส่งไปยังลูกค้าของบริษัทโดยอัตโนมัติ
เมื่อใช้บริการของ Russian Railways บ่อยครั้งที่จำเป็นต้องติดต่อพนักงานเพื่อชี้แจงข้อมูลบางอย่าง วางแผนเส้นทางของคุณเอง ยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับพนักงาน เพื่อวัตถุประสงค์อื่น หากก่อนหน้านี้ยังมีปัญหาในการรอคำตอบจากโอเปอเรเตอร์อย่างต่อเนื่อง โดยมีเบอร์ต่างๆ มากมายที่ต้องโทรซ้ำๆ ตอนนี้ทางบริษัทมีศูนย์ข้อมูลและการบริการแบบครบวงจร คุณสามารถโทรหาส่วนย่อยที่ระบุได้ทางโทรศัพท์หลายช่อง 8-800-775-00-00 โทรฟรีสำหรับทุกภูมิภาคของสหพันธรัฐรัสเซีย
ทำไมต้องใช้ข้อมูลและศูนย์บริการ?
ในศูนย์บริการข้อมูลและการบริการแบบครบวงจรของ Russian Railways คุณสามารถค้นหาข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงการชี้แจงตารางเวลารถไฟที่มีการเปลี่ยนแปลงได้ รายละเอียดการจองและการซื้อตั๋ว เงื่อนไขสำหรับการให้บริการ ในกรณีของการให้บริการขนส่งที่มีคุณภาพต่ำ ควรโทรติดต่อ บริษัท ตามหมายเลขโทรศัพท์ข้างต้นก่อนเนื่องจากผู้ให้บริการจะแนะนำให้ผู้โดยสารดำเนินการต่อไป บริษัทมีเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานจำนวนมาก จึงสามารถหาคำตอบสำหรับคำถามทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายและรวดเร็วที่สุด นั่นคือเหตุผลที่หลายคนเลือกวิธีการสื่อสารกับผู้ให้บริการรายนี้
จะผ่านไปยังส่วนย่อยของ Russian Railways ได้อย่างไร?
ลูกค้าบางรายจำเป็นต้องติดต่อหน่วยงานโครงสร้างเฉพาะของ Russian Railways ในกรณีนี้ การใช้บริการของ Unified Information and Service Center ก็เป็นไปได้เช่นกัน เนื่องจากผู้ให้บริการจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับแผนกหรือสำนักงานที่เหมาะสม โดยให้ข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการ นอกจากนี้ บริษัทยังมีหมายเลขอ้างอิงหมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งคุณสามารถชี้แจงข้อมูลเพื่อสื่อสารกับพนักงานเฉพาะรายได้ คุณสามารถโทรไปที่โต๊ะข้อมูลการรถไฟรัสเซียโดยโทร 8-499-262-99-01 ขอแนะนำให้ใช้บริการของแผนกนี้ในกรณีพิเศษ เนื่องจากการติดต่อ Unified Information and Service Center มักจะง่ายกว่า เร็วกว่า และถูกกว่ามาก นอกจากนี้ บริษัทยังเสนอวิธีการสื่อสารหลายวิธีที่เกี่ยวข้องกับการส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งการใช้งานนั้นไม่เร็วมาก แต่เหมาะสำหรับผู้โดยสารบางคน