เพื่อกำหนดแนวคิดของ "การสื่อสารด้วยคำพูด" จำเป็นต้องเข้าใจจุดสำคัญสองจุด: จุดประสงค์ของการสื่อสารด้วยคำพูดคืออะไรและขึ้นอยู่กับอะไร สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงความสำคัญของการสื่อสารประเภทนี้ในชีวิตสมัยใหม่
วัตถุประสงค์ของการสื่อสารด้วยคำพูด
ความหมายที่ใกล้เคียงที่สุดของคำว่า "การสื่อสาร" คือการสื่อสาร วิธีการสื่อสารที่สำคัญที่สุดระหว่างผู้คนคือการใช้ภาษา มันทำหน้าที่เป็นเครื่องมือแห่งความรู้ความเข้าใจและเป็นเครื่องมือในการคิด ด้วยเหตุนี้ การสื่อสารจึงเป็นกลไกหลักในการสร้างบุคลิกภาพของบุคคลและวิธีการที่มีอิทธิพลต่อบุคลิกภาพของสังคมโดยรอบ อย่างไรก็ตาม จุดประสงค์หลักของการสื่อสารด้วยคำพูดคือการแลกเปลี่ยนข้อมูลประเภทต่างๆ เป็นที่ชัดเจนว่าเป้าหมายนี้สามารถบรรลุได้ไม่เพียงด้วยความช่วยเหลือของภาษาเท่านั้น ตั้งแต่สมัยโบราณ สังคมได้ใช้วิธีการเพิ่มเติมในการส่งข้อมูลและการสื่อสาร บางส่วนของพวกเขายังคงมีอยู่ในปัจจุบัน
ตัวอย่างคือประชากรพื้นเมืองของแอฟริกา พวกเขาใช้ตัวชี้นำกลอง ลิ้นนกหวีด เสียงระฆัง และอื่นๆ นี่เป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารด้วยวาจาเนื่องจากมีส่วนช่วยให้บรรลุเป้าหมายหลักนั่นคือการแลกเปลี่ยนข้อมูล ในภาคตะวันออกพวกเขาใช้ "ภาษาดอกไม้" สำหรับสิ่งนี้ ใช้เมื่อข้อมูลไม่สามารถแสดงเป็นคำพูดได้ ตัวอย่างเช่น ดอกกุหลาบเป็นสัญลักษณ์ของความรัก ดอกแอสเตอร์เป็นสัญลักษณ์ของความโศกเศร้า และอื่นๆ
การสื่อสารด้วยเสียงคืออะไรขึ้นอยู่กับ
การสื่อสารด้วยวาจาขึ้นอยู่กับปัจจัยสำคัญสามประการ ได้แก่ พฤติกรรมทางวาจา การสื่อสารด้วยวาจา และการกระทำทางคำพูด ในจำนวนนี้ คำว่า "การสื่อสารด้วยคำพูด" มีความหมายเหมือนกันกับคำว่า "การสื่อสารด้วยคำพูด" แนวคิดทั้งสองนี้หมายถึงกระบวนการสองทาง เช่นเดียวกับปฏิสัมพันธ์ของผู้คนในกระบวนการสื่อสาร
คำว่า "พฤติกรรมการพูด" สะท้อนให้เห็นถึงด้านเดียวของกระบวนการ ประกอบด้วยคุณลักษณะและคุณสมบัติที่กำหนดลักษณะของปฏิกิริยาคำพูดและคำพูดของผู้เข้าร่วมในสถานการณ์นั่นคือผู้รับหรือผู้รับ คำนี้สามารถใช้เพื่ออธิบายการพูดในที่ประชุมและในสถานการณ์อื่นๆ อย่างไรก็ตามการวิเคราะห์บทสนทนาจะไม่ช่วยเพราะในกรณีนี้จำเป็นต้องเปิดเผยพฤติกรรมการพูดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกลไกของการกระทำร่วมกันของคำพูดด้วย สรุปได้ว่าการสื่อสารด้วยวาจานั้นรวมถึงพฤติกรรมทางวาจาเท่านั้น
คำพูดเป็นแนวคิดที่แสดงถึงการกระทำคำพูดเฉพาะของบุคคลที่พูดภายในกรอบของสถานการณ์การสื่อสาร เราสามารถจินตนาการถึงสถานการณ์ระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อในตลาดได้ บทสนทนาของพวกเขาขึ้นอยู่กับการซื้อผลิตภัณฑ์รวมถึงคำพูดที่แตกต่างกัน: การขอข้อมูล ข้อความ คำขอและอื่น ๆ
เป็นที่ชัดเจนว่ากระบวนการของการสื่อสารด้วยวาจามักเกี่ยวข้องกับการใช้วิธีการทางภาษา ไวยากรณ์และคำศัพท์ อย่างไรก็ตาม เพื่อการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องทราบเงื่อนไขภายใต้การใช้หน่วยและวลีทางภาษาศาสตร์
ดังนั้น การสื่อสารด้วยคำพูดจึงเป็นแนวคิดกว้างๆ ซึ่งรวมถึงวิธีการแลกเปลี่ยนข้อมูลต่างๆ ซึ่งช่วยให้เกิดการพัฒนาทั้งสังคมโดยรวมและของแต่ละคนเป็นรายบุคคล