ลุฟท์ฮันซ่าเป็นสายการบินที่ใหญ่ที่สุดในยุโรปและเป็นอันดับที่ 5 ของโลก โดยมีผู้คนใช้บริการเป็นจำนวนมากทุกวัน อย่างไรก็ตาม บางครั้งหลายพันคนต้องนั่งรอที่สนามบิน เนื่องจากเที่ยวบินถูกยกเลิกเนื่องจากการนัดหยุดงานโดยเจ้าหน้าที่ควบคุมบนเครื่องบินของบริษัท
เมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 4 และ 7 กันยายน พนักงานสายการบินหลายสิบคนปฏิเสธที่จะไปทำงาน การนัดหยุดงานครั้งแรกเกิดขึ้นที่สนามบินแฟรงค์เฟิร์ตเท่านั้น จากนั้นเบอร์ลินและมิวนิกก็เข้าร่วมด้วย การดำเนินการครั้งสุดท้ายซึ่งกินเวลาทั้งวันมีผู้เข้าร่วมโดยมัคคุเทศก์จากหกเมืองในเยอรมนี นอกเหนือจากสามเมืองแรก ฮัมบูร์ก ดุสเซลดอร์ฟ และสตุตการ์ตก็เข้าร่วมด้วย โดยเฉลี่ยแล้ว ลุฟท์ฮันซ่าเสียเงิน 5-10 ล้านยูโรสำหรับการโจมตีทุกวัน
ความต้องการของพนักงานของบริษัทไม่เปลี่ยนแปลง พวกเขาต้องการขึ้นค่าจ้างร้อยละห้า ในขณะเดียวกัน นักข่าวได้ขนานนามการกระทำของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินว่าเป็น "การลุกฮือของบรรดาผู้ที่หารายได้ดี" เงินเดือนของสจ๊วตสามเณรคือหนึ่งและครึ่งพันยูโร แอร์โฮสเตสที่มีประสบการณ์โดยเฉลี่ยสิบปีจะได้รับรายได้ประมาณสามพันยูโร และเงินเดือนสูงสุดสำหรับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินอาวุโสมีความผันผวนประมาณเจ็ดพันยูโร
นอกจากนี้ พนักงานสายการบินไม่พอใจที่ลุฟท์ฮันซ่าจ้างพนักงานบุคคลที่สามสำหรับเที่ยวบิน เนื่องด้วยวิกฤตนี้ สายการบินมีแผนที่จะลดพนักงานบางส่วน พนักงานที่ได้รับการว่าจ้างถือเป็นภัยคุกคามต่อพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินประจำ
จนถึงตอนนี้ ผู้บริหารของลุฟท์ฮันซ่าพร้อมที่จะขึ้นเงินเดือนพนักงานเพียง 3.5% สจ๊วตที่โดดเด่นไม่พอใจกับสิ่งนี้และทุกฝ่ายยังคงยืนหยัดโดยไม่ได้รับฉันทามติ เป็นไปได้ว่าในอนาคตอาจมีการดำเนินการประท้วงที่จัดโดยสหภาพแรงงานมากขึ้น
การนัดหยุดงานของพนักงานสายการบินก็ส่งผลกระทบต่อชาวรัสเซียเช่นกัน เที่ยวบินไปมอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กหลายเที่ยวบินถูกยกเลิก Russian Post ได้เตือนลูกค้าแล้วว่าเนื่องจากงานของ Lufthansa หยุดชะงักชั่วคราว พัสดุบางส่วนอาจล่าช้าเป็นเวลาประมาณ 5 วัน