การซื้อเสื้อโค้ทหนังแกะไม่ได้รับประกันว่าปัญหาเกี่ยวกับเสื้อผ้าฤดูหนาวสำหรับฤดูกาลปัจจุบันจะได้รับการแก้ไข เป็นไปได้ว่าหลังจากการตกแต่งบ้านอย่างพิถีพิถันแล้ว คุณจะไม่ชอบของใหม่ หรือที่แย่ไปกว่านั้นคือ ถุงเท้าบนเสื้อหนังแกะจะมีน้ำตา ถลอก และข้อบกพร่องอื่นๆ อีกสองสามวันหลังจากนั้น สิ่งนั้นจะต้องถูกนำกลับไปที่ร้านค้าและต้องคืนเงินที่จ่ายไป
จำเป็น
- - ตรวจสอบ;
- - ใบรับประกัน;
- - หนังสือเดินทาง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เมื่อทำการซื้ออย่าลืมนำใบเสร็จรับเงินและออกใบรับประกันสำหรับเสื้อหนังแกะ การรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์เครื่องหนังเริ่มตั้งแต่สองเดือน และระยะเวลาที่แน่นอนกำหนดโดยผู้ผลิต โปรดทราบว่าระยะเวลาการรับประกันไม่ได้เริ่มตั้งแต่ช่วงเวลาที่ซื้อ แต่นับจากเวลาที่คุณเริ่มสวมใส่สินค้า
ขั้นตอนที่ 2
เมื่อนำเสื้อโค้ตหนังแกะตัวใหม่กลับบ้านอย่ารีบทิ้งเช็คและฉีกฉลากออกจากของใหม่ ลองใหม่อีกครั้งก่อน สวมรองเท้าบู๊ตที่คุณวางแผนจะสวมเสื้อโค้ทหนังแกะ ประเมินรูปลักษณ์ในกระจกต่างๆ และรับฟังความคิดเห็นของครอบครัวของคุณ หากคุณพบว่าชุดนั้นยาวหรือสั้นเกินไป มีรอยกดที่ช่องแขนหรือมีรอยย่นที่ด้านหลัง ให้พิจารณาว่าคุณต้องการสินค้าชิ้นนี้หรือไม่
ขั้นตอนที่ 3
ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค คุณมีสิทธิที่จะคืนสินค้าคุณภาพดีที่ไม่ได้ใช้ภายใน 14 วันหลังจากซื้อ ข้อควรจำ: หากสินค้านั้นอยู่ในถุงเท้าหรือคุณเพิ่งตัดคำสั่งลัดออกไป คุณจะไม่สามารถคืนสินค้าได้
ขั้นตอนที่ 4
หากคุณต้องการเปลี่ยนเสื้อหนังแกะเป็นรุ่นอื่น เป็นไปได้มากว่าร้านค้าจะพบคุณครึ่งทาง คุณจะถูกขอให้ชำระส่วนต่างและอาจไม่จำเป็นต้องมีใบสมัครเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับการแลกเปลี่ยนหรือหนังสือเดินทาง อย่างไรก็ตาม ร้านเสริมสวยไม่เต็มใจที่จะคืนเงิน
ขั้นตอนที่ 5
ถ้าคนขายไม่อยากเอาเสื้อหนังแกะให้เชิญผู้กำกับหรือผู้บริหาร เขียนใบสมัครขอเงินคืน แสดงหนังสือเดินทาง และเช็ค ยืนยันด้วยตัวคุณเอง เป็นไปได้มากว่าฝ่ายบริหารร้านจะยอมแพ้ ระบุเวลาที่คุณสามารถเก็บเงินได้
ขั้นตอนที่ 6
หากหลังจากสวมใส่สองสามวันหรือหลายสัปดาห์ เสื้อหนังแกะมีจุดแปลก ๆ ผิวฉีกขาดหรือรอยต่อหลวม เป็นไปได้มากว่าคุณต้องเผชิญกับข้อบกพร่องในการผลิต ค้นหาคูปองที่ออกในร้านค้าและตรวจสอบว่าสินค้ายังอยู่ภายใต้การรับประกัน นำเสื้อหนังแกะไปที่ร้านและเขียนข้อความระบุข้อบกพร่องและขอเงินคืน
ขั้นตอนที่ 7
คุณอาจได้รับการเสนอให้แลกเปลี่ยนสิ่งของที่คล้ายคลึงกันหรือให้ร้านซ่อมโดยเสียค่าใช้จ่าย ถ้าจะพูดถึงตำหนิเล็กๆ น้อยๆ เช่น รอยขาดตามตะเข็บ เห็นด้วยครับ แต่ในกรณีที่เกิดปัญหาร้ายแรง ควรแยกชิ้นส่วนที่มีข้อบกพร่อง
ขั้นตอนที่ 8
ร้านค้าปฏิเสธที่จะคืนเงินหรือไม่? ติดต่อคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค พนักงานจะแนะนำวิธีการเขียนคำร้องอย่างถูกต้อง มอบให้ผู้อำนวยการหรือผู้ดูแลร้านค้า พร้อมแนบสำเนาใบเสร็จรับเงินและใบรับประกัน ขอสละสิทธิ์เป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับคำขอทางกฎหมายของคุณ
ขั้นตอนที่ 9
หากการรับประกันสินค้าสิ้นสุดลงหรือคุณไม่ได้รับคูปอง คุณสามารถส่งคืนเสื้อหนังแกะเพื่อตรวจสอบได้ คุณจะต้องจ่ายผู้เชี่ยวชาญ แต่ในกรณีที่มีการยืนยันข้อบกพร่องในการผลิต คุณสามารถเขียนคำร้องไปยังผู้ขายและเรียกร้องให้คืนเงินที่ใช้ไป