การจัดหาอาคารที่อยู่อาศัยที่มีเครื่องทำความร้อนเป็นงานหลักของระบบสาธารณูปโภค อย่างไรก็ตาม เมื่อเริ่มต้นฤดูร้อน บ้านทุกหลังไม่ได้รับความร้อน การหยุดชะงักของความร้อนเป็นปัญหาที่ค่อนข้างร้ายแรงซึ่งต้องใช้มาตรการเร่งด่วนเพื่อแก้ไขปัญหานี้
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
จะทำอย่างไรถ้าความหนาวเย็นมาแล้วและแบตเตอรี่แทบจะไม่เรืองแสง? ประการแรก จำเป็นต้องติดต่อบริษัทจัดการโดยตรงอย่างเร่งด่วนและทิ้งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความร้อนที่ไม่ดีไว้ที่นั่น คุณยังสามารถโทรหาบริการจัดส่งแบบรวมศูนย์ในพื้นที่ของคุณสำหรับบ้านของคุณได้ ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้จดวันที่ หมายเลขใบสมัคร และข้อมูลส่วนตัวของผู้ดำเนินการที่รับคำร้อง ตามกฎ ในวันเดียวกันนั้น ผู้ดูแลหรือวิศวกรจากบริษัทจัดการจะต้องเข้าเยี่ยมชมอพาร์ตเมนต์ที่มีความร้อนต่ำ
ขั้นตอนที่ 2
บริษัทสาธารณูปโภคที่เดินทางมาถึงจะดำเนินการวัดอุณหภูมิเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการร้องเรียนแล้ว ตามกฎแล้ว อุณหภูมิจะวัดที่ผนังด้านในของแต่ละห้อง และในห้องครัวและห้องน้ำ - ที่ระยะห่างจากผนังหนึ่งเมตร ที่ความสูงหนึ่งเมตรครึ่งจากพื้น จากผลการตรวจสอบ การกระทำจะถูกร่างขึ้นเป็นสองชุด โดยชุดหนึ่งจะมอบให้แก่เจ้าของอพาร์ตเมนต์ หากตัวบ่งชี้อุณหภูมิต่ำกว่าปกติ บริษัทจัดการจะต้องดำเนินการตามมาตรการทันทีเพื่อขจัดปัญหาที่เกิดขึ้นซึ่งส่วนใหญ่แก้ไขได้ภายใน 7 วัน
ขั้นตอนที่ 3
หากระบบสาธารณูปโภคไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถร้องเรียนเกี่ยวกับการทำงานที่ไม่น่าพอใจของระบบทำความร้อนได้โดยโทรไปที่สายด่วน ผู้ปฏิบัติงานที่ปฏิบัติหน้าที่จะให้คำชี้แจงที่จำเป็นในทุกประเด็นที่น่าสนใจและให้คำแนะนำว่าจะไปที่ใดในสถานการณ์ที่กำหนด ควรสังเกตว่ามีการตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์และตัวดำเนินการเองอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ สายเรียกเข้าและคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญจะถูกบันทึกลงในอุปกรณ์พิเศษ
ขั้นตอนที่ 4
สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าในวันหยุดสุดสัปดาห์และตอนกลางคืน โทรศัพท์สายด่วนทั้งหมดจะเปลี่ยนไปใช้โหมดวอยซ์เมล ซึ่งบันทึกการโทรทั้งหมดด้วยความช่วยเหลือ หลังจากนั้นพวกเขาจะลงทะเบียนและส่งไปยังผู้ตรวจการเคหะของเขตปกครอง ระยะเวลาในการพิจารณาและดำเนินการกับปัญหาเร่งด่วนคือ 1 ถึง 5 วัน ปัญหาอื่นๆ ทั้งหมดจะได้รับการแก้ไขภายในหนึ่งเดือน
ขั้นตอนที่ 5
เป็นที่น่าสังเกตว่างานขององค์กรจัดการทั้งหมดได้รับการตรวจสอบโดยการตรวจสอบที่อยู่อาศัยของรัฐซึ่งจะช่วยหาสภาสาธารณูปโภคที่ปฏิบัติหน้าที่โดยไม่สุจริต