ในการเลือกน้ำหอมควรระมัดระวัง หากคุณไม่ชอบมันหลังจากซื้อ คุณจะไม่สามารถคืนขวดไปที่ร้านได้ แต่ร้านค้าจำเป็นต้องเปลี่ยนสินค้าคุณภาพต่ำ หมดอายุหรือมีตำหนิ หากคุณพบข้อบกพร่อง อย่าลังเลที่จะติดต่อสถานที่ซื้อน้ำหอม
จำเป็น
- - หนังสือเดินทาง;
- - ใบเสร็จรับเงิน.
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เมื่อซื้อน้ำหอมหรือโอ เดอ ทอยเลตต์ ให้ลองใช้กลิ่นบนกระดาษซับและบนผิวของคุณเอง อย่าซื้อน้ำหอมขณะเดินทาง หากปรากฎว่าไม่เหมาะกับคุณหรือทำให้เกิดอาการแพ้จะไม่รับคืนร้าน น้ำหอมและน้ำหอมและผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางอื่น ๆ เป็นสินค้าที่ไม่สามารถคืนได้หากมีคุณภาพเพียงพอ
ขั้นตอนที่ 2
ตรวจสอบวันหมดอายุของน้ำหอมโดยไม่ต้องออกจากเคาน์เตอร์ - ระบุไว้บนบรรจุภัณฑ์ เขย่ากล่อง - บรรจุน้ำหอมตราสินค้าอย่างแน่นหนา หากมีสิ่งใดเกิดสนิมและสั่นภายใน ให้ขอน้ำหอมทดแทน สิ่งนี้คุ้มค่าที่จะทำ และหากคุณพบว่ากล่องมีรอยย่น พลาสติกที่พันรอบกล่องขาดและมีน้ำหยดที่ก้นกล่อง คุณสามารถเปลี่ยนน้ำหอมและยกเลิกการซื้อได้จนกว่าจะชำระเงิน เมื่อชำระเงินแล้วอย่าลืมรับเช็ค
ขั้นตอนที่ 3
เมื่อคุณกลับถึงบ้าน ให้แกะขวดและตรวจดูอย่างละเอียด ไม่ควรมีรอยขีดข่วนหรือเศษบนกระจกควรปิดฝาขวดให้แน่นและถอดออกจากขวดได้ง่าย ตรวจสอบความสมบูรณ์ของฉลากและความโปร่งใสของเนื้อหา ตะกอนขุ่นมัวในฟองสบู่ สีของเหลวที่น่าสงสัย สติ๊กเกอร์ที่ลอกแล้วเป็นสาเหตุของความสงสัย ตรวจสอบปั๊มของคุณ หากไม่ได้ผลหรือน้ำหอมรั่ว ให้บรรจุขวดและส่งคืนที่ร้าน - คุณถูกขายผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มาตรฐานอย่างชัดเจน
ขั้นตอนที่ 4
เขียนคำขอคืนสินค้าซ้ำกับผู้อำนวยการร้านค้า บนกระดาษรูปแบบอิสระ ให้อธิบายประวัติการซื้อของคุณและแสดงรายการการเรียกร้อง คุณสามารถขอให้เปลี่ยนผลิตภัณฑ์เป็นผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันหรือคืนเงินที่จ่ายไป ฝากสำเนาใบสมัครหนึ่งชุดให้กับผู้ขายในใบที่สองขอให้ลงนามรับรองการส่งมอบ
ขั้นตอนที่ 5
หากร้านค้ายอมรับว่าการเรียกร้องของคุณสมเหตุสมผล การแลกเปลี่ยนน้ำหอมสามารถเกิดขึ้นได้ทันที แต่หากคุณต้องการขอเงินคืน โปรดทราบว่าผู้ค้าปลีกไม่เต็มใจที่จะทำเช่นนั้น คุณอาจจำเป็นต้องมีหนังสือเดินทางและใบเสร็จการขาย และในบางกรณี - เพื่อนำสินค้าที่ชำรุดไปตรวจสอบ หากคุณตกลงที่จะทิ้งขวดไว้ในร้าน โปรดขอใบเสร็จยืนยันข้อเท็จจริงนี้
ขั้นตอนที่ 6
คุณสามารถทำการทดสอบได้ด้วยตัวเองโดยติดต่อผู้เชี่ยวชาญอิสระ หากข้อสงสัยของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่องได้รับการยืนยัน ร้านค้าจะต้องคืนเงินที่จ่ายสำหรับการตรวจสอบให้คุณ