การวิจัยการตลาดดำเนินการโดยบริษัทเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้บริโภค คู่แข่ง และข้อมูลเฉพาะของสาขากิจกรรม จากข้อมูลที่ได้รับ กลยุทธ์เพื่อการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ แคมเปญโฆษณา ความได้เปรียบในการแข่งขัน และอื่นๆ อีกมากมายได้รับการพัฒนาขึ้น
การวิจัยการตลาดสามารถแบ่งออกเป็นหลายกลุ่มขึ้นอยู่กับวัตถุที่ต้องศึกษา
การวิจัยผู้บริโภค
การวิจัยเปิดโอกาสให้ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับอายุ สังคมและสถานภาพการสมรสของผู้บริโภค สถานการณ์ทางการเงิน วิถีชีวิต นิสัย รสนิยม และความปรารถนา คุณสามารถค้นหาว่าบริษัทและผลิตภัณฑ์ของบริษัทเป็นที่รู้จักของกลุ่มเป้าหมายได้ดีเพียงใด ความภักดีของผู้บริโภคคืออะไร สาเหตุของความไม่พอใจคืออะไร
ไม่ว่ากลุ่มเป้าหมายจะเป็นตัวแทนของใคร: บุคคลหรือนิติบุคคล ครอบครัวหรือบุคคลเป็นรายบุคคล คุณสามารถค้นหาความคาดหวังของลูกค้าได้ เมื่อวิเคราะห์เจตจำนงเหล่านี้แล้ว เราสามารถประเมินระดับการบรรลุถึงความปรารถนาของตนได้
ข้อมูลที่ได้รับทำให้สามารถตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้มากที่สุด พัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการส่งเสริมสินค้าและบริการ
การวิจัยทางการตลาด
การวิเคราะห์ตลาดในการตลาดช่วยให้คุณสามารถกำหนดจำนวนและความแข็งแกร่งของคู่แข่ง การกระจายส่วนแบ่งการตลาดระหว่างผู้เล่นหลัก ในกระบวนการวิจัย เป็นไปได้ที่จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับกลยุทธ์ ยุทธวิธี และการคุกคามของคู่แข่ง จากข้อมูลนี้ คุณสามารถสร้างกลยุทธ์การพัฒนาธุรกิจ ระบุข้อได้เปรียบและจุดอ่อนในการแข่งขันของบริษัทของคุณเอง และจัดทำแผนปฏิบัติการที่มีประสิทธิภาพ
การวิจัยตลาดทำให้สามารถกำหนดฤดูกาลของความต้องการได้: ระยะเวลาสูงสุดและต่ำสุดคือเท่าใด ข้อมูลนี้จำเป็นสำหรับการทำงานและผลกำไรที่ประสบความสำเร็จ
ศึกษาสินค้า
การวิจัยการตลาดทำให้สามารถกำหนดสัดส่วนของผู้ซื้อสินค้าและบริการที่แท้จริง ระดับความพึงพอใจของพวกเขาได้ เป็นไปได้ที่จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกที่ไม่ได้มาตรฐานสำหรับการใช้ผลิตภัณฑ์ปัญหาที่เกิดขึ้นในกระบวนการบริโภค
คำติชมจากกลุ่มเป้าหมายทำให้มีโอกาสปรับปรุงบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ ลักษณะและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ซึ่งจะดึงดูดลูกค้าเพิ่มขึ้น เพิ่มความภักดีต่อบริษัท และเพิ่มรายได้
กำลังศึกษาราคาและโปรโมชั่น
การศึกษาความคิดเห็นและการวิจารณ์ของผู้บริโภคช่วยในการกำหนดต้นทุนที่เหมาะสมให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เหมาะสมกับลูกค้าส่วนใหญ่ ในระหว่างการวิจัย คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับปฏิกิริยาของผู้บริโภคที่มีต่อส่วนลด คูปอง โปรโมชั่น ตลอดจนการพูดน้อยและราคาที่เพิ่มขึ้น
ด้วยความช่วยเหลือของการวิจัยการตลาด คุณสามารถกำหนดช่องทางการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ วิธีการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของบริษัท พวกเขาให้โอกาสในการรับข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าสื่อของผู้ชม