ความพึงพอใจของลูกค้าขึ้นอยู่กับการขายสินค้า หัวใจของกิจกรรมทางการตลาดใดๆ ในองค์กรคือศูนย์การตลาด การสื่อสารเป็นองค์ประกอบของมัน
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ส่วนประสมทางการตลาดประกอบด้วยชุดเครื่องมือที่ใช้ในการมีอิทธิพลต่อความต้องการของผู้บริโภค การสื่อสาร หรือที่เรียกว่า "การส่งเสริมการขาย" รวมถึงการโฆษณา การโฆษณาชวนเชื่อ การขายส่วนบุคคล และการส่งเสริมการขาย
ขั้นตอนที่ 2
ถ้าเราพูดถึงการโฆษณา การตลาดหมายถึงกระบวนการโปรโมตผลิตภัณฑ์ในตลาด ไม่ใช่การโฆษณาโดยทั่วไป การโฆษณาเป็นการส่งเสริมการขายที่ไม่ใช่ส่วนบุคคลสำหรับบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่จ่ายโดยผู้ขาย
ขั้นตอนที่ 3
สาระสำคัญของการโฆษณาในด้านการตลาดไม่ได้อยู่ที่เทคโนโลยีการผลิตโฆษณา แต่มีผลต่อตัวบ่งชี้การขายสินค้า ในการพัฒนาแคมเปญโฆษณา ฝ่ายการตลาดจะวิเคราะห์ตลาด แผนงาน และติดตามประสิทธิภาพของกิจกรรม
ขั้นตอนที่ 4
การขายส่วนบุคคล (โดยตรง) ดำเนินการผ่านการสื่อสารระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ ฝ่ายการตลาดมีหน้าที่สนับสนุนข้อมูลของกระบวนการ การบริการลูกค้ามีความสำคัญมาก พวกเขาควรได้รับข้อมูลเกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ เกี่ยวกับคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์
ขั้นตอนที่ 5
การโฆษณาชวนเชื่อซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารก็มีความสำคัญเช่นกัน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ของบริษัท และนี่คือข้อแตกต่างหลักจากการโฆษณาซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ การโฆษณาชวนเชื่อใช้เทคนิคที่ไม่ได้ระบุไว้ในกฎหมายว่าด้วยการโฆษณา
ขั้นตอนที่ 6
การส่งเสริมการขายมีหน้าที่กระตุ้นการทำงานของผู้รับเหมาและบุคลากรของบริษัท ซึ่งรวมถึงสิ่งจูงใจที่เป็นสาระสำคัญและวิธีการจูงใจทางศีลธรรมซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มความสนใจของพนักงานและผู้รับเหมาในการเพิ่มยอดขาย สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นทริปและโบนัสฟรีสำหรับพนักงานและการแข่งขันสำหรับผู้รับเหมา
ขั้นตอนที่ 7
องค์กรใด ๆ หากตั้งใจจะยึดตลาดเฉพาะอย่างแน่นหนาต้องดูแลความเป็นตัวของตัวเอง การสื่อสารทางการตลาด ควบคู่ไปกับพฤติกรรมของแบรนด์และการออกแบบแบรนด์ เป็นส่วนสำคัญของบุคลิกภาพ
ขั้นตอนที่ 8
การสื่อสารการตลาดของบริษัทจัดทำโดย: ภาพลักษณ์ของบริษัท การโฆษณาองค์กร และการทำงานร่วมกับสาธารณชน ประเด็นสุดท้ายเกี่ยวข้องกับการมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมาย
ขั้นตอนที่ 9
การสื่อสารการตลาดของบริษัทประกอบด้วยชุดของลิงก์ข้อมูล การค้นหาข้อมูลการตลาด การเลือกภารกิจของบริษัท การกำหนดส่วนตลาด การเลือกช่องทางการขาย การโฆษณา และสร้างภาพลักษณ์ทางการตลาดเชิงบวกให้กับองค์กร