ด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต ทำให้สามารถซื้อสินค้าและบริการจากระยะไกลได้ ผู้ให้บริการทางอากาศไม่ได้ล้าหลังความคืบหน้าโดยได้แนะนำสิ่งใหม่ที่สะดวกมาก - ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ ตอนนี้ก็เพียงพอแล้วสำหรับคนที่จะนำหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วย - ข้อมูลทั้งหมดในตั๋วจะถูกป้อนลงในฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์และไม่ต้องกลัวว่าจะสูญหาย แต่คำถามก็เกิดขึ้น ถ้าจำเป็นจะคืนตั๋วดังกล่าวได้อย่างไร?
มันจำเป็น
- - คอมพิวเตอร์;
- - การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
- - โทรศัพท์
- - บัญชีธนาคาร.
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ตรวจสอบเงื่อนไขในการแลกเปลี่ยนและการคืนเงินบัตรโดยสารของคุณ ข้อมูลดังกล่าวอาจถูกส่งไปยังคุณทางอีเมลพร้อมกับตั๋ว หากคุณไม่มี ให้ค้นหาในเว็บไซต์ของสายการบินในส่วนการซื้อตั๋ว
มีความคล้ายคลึงกันมากระหว่างเงื่อนไขของสายการบิน ตัวอย่างเช่น หากซื้อตั๋วในโปรโมชั่นพิเศษหรือค่าโดยสารที่ถูกที่สุด จะไม่สามารถส่งคืนได้ แต่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นตั๋วสำหรับเที่ยวบินอื่นเท่านั้น นอกจากนี้ ยิ่งมีเวลาเหลือน้อยลงก่อนออกเดินทาง ค่าคอมมิชชั่นของสายการบินก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ในกรณีที่สามารถคืนตั๋วได้
ขั้นตอนที่ 2
ติดต่อสายการบินหากคุณซื้อตั๋วจากสำนักงานแห่งใดแห่งหนึ่ง ในกรณีนี้ ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์จะถูกส่งคืนในลักษณะเดียวกับตั๋วกระดาษ เมื่อแสดงหนังสือเดินทางของคุณ ตั๋วของคุณจะถูกยกเลิก และค่าใช้จ่ายของเที่ยวบินลบด้วยค่าคอมมิชชันจากสายการบินจะคืนสู่บัญชีของคุณหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ไม่จำเป็นต้องมอบสำเนาตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่พิมพ์ออกมา เพราะตัวมันเองไม่มีเอกสารการเดินทางที่ถูกต้อง หากคุณไม่ได้อยู่ในฐานข้อมูลของผู้ที่ซื้อตั๋วสำหรับเที่ยวบินบางเที่ยวบิน
ขั้นตอนที่ 3
เมื่อสั่งซื้อเที่ยวบินกับบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว สถานการณ์จะเปลี่ยนไป หากคุณซื้อตั๋วพร้อมกับทัวร์ ดังนั้น การคืนตั๋ว เท่ากับคุณยกเลิกการเดินทางทั้งหมด ในกรณีนี้ ค่าคอมมิชชั่นจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่เขียนไว้ในสัญญาที่ลงนามโดยผู้ให้บริการทัวร์และคุณเมื่อซื้อทัวร์ เงินเช่นในกรณีของสายการบินมักจะไม่คืนให้คุณทันที
ขั้นตอนที่ 4
เมื่อซื้อตั๋วในเว็บไซต์จองออนไลน์สถานการณ์จะซับซ้อนกว่าเนื่องจากคุณไม่สามารถมาที่สำนักงานขององค์กรด้วยตนเองได้ ในการคืนตั๋ว คุณจะต้องโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้บนเว็บไซต์สำหรับกิจกรรมดังกล่าว แจ้งผู้ประกอบการว่าคุณต้องการคืนตั๋วและปฏิบัติตามคำแนะนำ ขอแนะนำให้ใช้คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไว้ข้างหน้าด้วย เนื่องจากคุณอาจได้รับจดหมายไปยังกล่องอีเมลของคุณโดยจำเป็นต้องยืนยันการยกเลิกเที่ยวบิน