วันนี้ในโฆษณาคุณมักจะพบตำแหน่งงานว่าง ซึ่งชื่อที่ยืมมาจากภาษาต่างประเทศ หนึ่งในคำที่ไพเราะเช่นนี้คือ "หัวหน้างาน" วันนี้ตำแหน่งนี้เป็นหนึ่งในตำแหน่งที่พบบ่อยที่สุด อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทุกคนที่รู้ว่าคนในอาชีพนี้กำลังทำอะไรอยู่
คำว่า supervisor มาจากภาษาอังกฤษ หัวหน้างานแปลว่า "หัวหน้างาน" (ดูแล - ควบคุม, สังเกต) ในอเมริกา คำนี้เริ่มใช้ในยุค 70 ของศตวรรษที่ยี่สิบ การเกิดขึ้นของตำแหน่งนี้เกี่ยวข้องกับความจำเป็นในการเสริมสร้างการควบคุมคนงาน คำว่า "หัวหน้างาน" มาถึงรัสเซียพร้อมกับเทคโนโลยีของตะวันตก
ผู้บังคับบัญชาส่งกลุ่มพนักงาน 5-10 คน (ไม่ค่อย 20 คน) เพื่อสร้างและรักษาการติดต่อกับผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นรายบุคคล จำนวนพนักงานนี้ถือว่าเหมาะสมที่สุด ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของกิจกรรมของบริษัท หัวหน้างานสามารถเป็นฟรีแลนซ์หรือเต็มเวลาได้ เขามีหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างหัวหน้าแผนกหรือลูกค้าและพนักงานที่ทำงาน
ผู้เชี่ยวชาญในตำแหน่งนี้สามารถทำงานในกิจกรรมต่างๆ ในหมู่พวกเขามีผู้จัดการระดับล่าง อาจารย์ ผู้จัดการสำนักงาน ผู้ตรวจสอบบัญชี ฯลฯ ส่วนใหญ่มักจะใช้คำจำกัดความของ "หัวหน้างาน" เพื่อตั้งชื่อผู้เชี่ยวชาญที่จัดระเบียบและควบคุมงานของผู้ส่งเสริม (คนที่ส่งเสริมบริการและสินค้า) ใน "การตลาดแบบเครือข่าย" คำนี้หมายถึงพนักงานที่ไปถึงระดับหนึ่งภายใน "เครือข่าย" ของตน
ผู้บังคับบัญชาต้องมีทักษะความเป็นผู้นำ องค์กร ความคิดสร้างสรรค์และการสื่อสาร ในงานของผู้เชี่ยวชาญนี้ การคิดอย่างเป็นระบบเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งประกอบด้วยความสามารถในการมองเห็นสถานการณ์และทำนายผลลัพธ์ ทักษะการวางแผน กิจกรรม การอุทิศตน การต่อต้านความเครียด การสังเกต ความพากเพียร ความเข้มงวด และความสามารถในการทำงานใน ทีม.
คนที่ทำงานในทิศทางนี้ต้องรู้โครงสร้างการขาย กฎหมายแรงงาน บรรทัดฐานและกฎการคุ้มครองแรงงาน เขาต้องเชี่ยวชาญด้านจริยธรรมในการสื่อสารทางธุรกิจ สามารถเจรจา ใช้วิธีการแก้ปัญหาในการบริหารจัดการและองค์กรได้อย่างชำนาญ
ข้อกำหนดหลักสำหรับผู้สมัครตำแหน่งหัวหน้างานคืออายุ 20 ถึง 40 ปี, การศึกษาระดับอุดมศึกษา, ประสบการณ์การทำงานตั้งแต่หนึ่งปี ลักษณะงานของผู้บังคับบัญชาคือการเดินทาง นายจ้างส่วนใหญ่จ่ายค่าขนส่งให้พนักงาน จัดหาโทรศัพท์มือถือให้ใช้งาน เงินเดือนของผู้บังคับบัญชาอยู่ที่ประมาณ 300-400 เหรียญสหรัฐ
