มาตรฐานของกระบวนการในองค์กรใด ๆ ช่วยลดเวลาและเงินซึ่งส่งผลดีต่อประสิทธิภาพการทำงาน บริษัทค้าปลีกก็ไม่มีข้อยกเว้น ผลจากการวิเคราะห์สถานการณ์ การแก้ไข พัฒนาการของร้านค้าปลีกต่างๆ คือ การสร้างมาตรฐานการจำหน่ายสินค้า
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
มาตรฐานการจัดวางสินค้าจำเป็นเพื่อ:
- เมื่อเปิดสาขาใหม่ ไม่จำเป็นต้องสร้างกฎเกณฑ์ใหม่สำหรับการแสดงสินค้าที่ขายเองอย่างมีประสิทธิภาพ วิธีนี้ช่วยให้คุณเปิดร้านได้อย่างรวดเร็วและประสบความสำเร็จ
- การฝึกอบรมพนักงานใหม่รวดเร็วและมีค่าใช้จ่ายน้อยลง
- ควบคุมร้านค้าปลีกได้ง่ายกว่า เนื่องจากมีเกณฑ์การประเมินที่สม่ำเสมอ
ขั้นตอนที่ 2
คุณสามารถพัฒนามาตรฐานที่เป็นหนึ่งเดียวกันได้ด้วยตัวเองและโดยการมีส่วนร่วมของที่ปรึกษาด้านการจัดวางสินค้าภายนอก ทางเลือกที่ดีที่สุดคือเลือกพนักงานคนหนึ่งที่ทำงานร่วมกับที่ปรึกษา ในเวลาเดียวกัน พนักงานขององค์กรช่วยให้ที่ปรึกษาเข้าใจกลยุทธ์ขององค์กร ค้นหากลุ่มเป้าหมาย และแบ่งปันการพัฒนาที่มีอยู่แล้วกับเขา ตามนี้ ที่ปรึกษาจะแบ่งปันมุมมองของเขาเกี่ยวกับสถานการณ์จากภายนอก เน้นจุดอ่อนของการตลาดของบริษัท และแนะนำวิธีการปรับปรุง ผลจากการทำงานร่วมกันเป็นเอกสารที่เรียกว่าหนังสือขายสินค้า
ขั้นตอนที่ 3
โครงสร้างของเอกสารมีดังนี้:
1. ส่วนทางทฤษฎี สะท้อนถึงรากฐานทั่วไปของการขายสินค้าและกฎหมายสากล ส่วนเดียวกันนี้มีข้อผิดพลาดหลักในการจัดวางและการนำเสนอสินค้า
2. กฎเกณฑ์ ส่วนนี้ระบุข้อกำหนดสำหรับการออกแบบโถงทางเข้า การจัดเรียงสินค้าในห้องโถง เงื่อนไขการรักษาความเรียบร้อยบนแท่นและชั้นวาง บทบัญญัติหลักของการนำเสนอสินค้าในห้องโถง กติกาการติดป้ายราคา
3. แผนผัง โครงร่างและการเชื่อมโยงสินค้ากับอุปกรณ์เชิงพาณิชย์บางประเภท
4. ข้อกำหนดสำหรับสภาพสุขาภิบาลและสุขอนามัยของพื้นที่การค้าสำหรับการให้แสงสว่าง
5. หลักการตกแต่งหน้าต่างและข้อมูล
ขั้นตอนที่ 4
เพื่อให้สะดวกในการทำงานกับเอกสาร จึงจัดพิมพ์เป็นหนังสือเล่มเล็กขนาด A5 สำหรับพนักงานในพื้นที่ขาย และรูปแบบ A4 สำหรับสำนักงานกลาง
ขั้นตอนที่ 5
สำหรับความเข้มงวดทั้งหมด กฎควรใช้กับร้านค้าที่มีคุณสมบัติทางสถาปัตยกรรมที่แตกต่างกัน เพื่อจุดประสงค์นี้ หนังสือเล่มเล็กมีคำอธิบาย ซึ่งจำกัดพนักงานของร้านที่สามารถตัดสินใจได้อย่างอิสระ